Tham khảo

Điều khoản pháp lý tại l666

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money trên l666 đều được thực hiện trong khuôn khổ các điều khoản sử dụng rõ ràng.

Điều khoản rõ ràngChính sách bảo mật tài khoảnQuyền lợi người dùngHỗ trợ pháp lý tiếng ViệtTuân thủ quy định khu vực
l666 Điều khoản pháp lý tại l666
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ pháp lý và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền lợi tài khoản hoặc cần yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Mọi yêu cầu liên quan đến pháp lý sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất và phản hồi qua kênh bạn đã chọn.

Live Chat tiếng Việt Trò chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt ngay trong ứng dụng. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản hoặc trạng thái tài khoản.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân, tranh chấp giao dịch hoặc thắc mắc điều khoản qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
Hỗ trợ qua điện thoại Liên hệ trực tiếp để được tư vấn về quyền truy cập tài khoản, xác minh danh tính hoặc các vấn đề pháp lý cần giải quyết khẩn cấp.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch của bạn được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL. Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa SSL Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống l666 được bảo vệ bằng SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.
Lưu trữ dữ liệu Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản trong thời gian cần thiết theo quy định và mục đích vận hành. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ hiện hành.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat.
Cookie và theo dõi Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Giải đáp thắc mắc về pháp lý

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về điều khoản, quyền lợi tài khoản và cách xử lý yêu cầu pháp lý tại l666. Nếu không tìm thấy câu trả lời phù hợp, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp trực tiếp.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và xử lý trong vòng 48 giờ làm việc theo chính sách lưu trữ dữ liệu hiện hành.

Có. Quyền truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương. Dịch vụ chỉ khả dụng tại các khu vực mà quy định pháp luật cho phép, bao gồm các vùng hợp lệ tại Việt Nam.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối soát tài khoản. Thông tin chi tiết ví điện thoại được mã hóa và không hiển thị dưới dạng văn bản rõ trong hệ thống nội bộ.

Chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email pháp lý để yêu cầu bản sao dữ liệu tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi cung cấp, thường hoàn thành trong 3 ngày làm việc.

Liên hệ ngay với hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc điện thoại. Cung cấp mã tài khoản và thông tin xác minh danh tính để đội ngũ xem xét và phản hồi trong thời gian sớm nhất.