Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại l666

Tài khoản của bạn, dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, lịch sử đặt cược — tất cả đều thuộc về bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7Phù hợp với quy định pháp luật hiện hành
l666 Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại l666
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh bên dưới. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng thời gian hợp lý và phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ trực tuyến tiếp nhận và chuyển thẳng đến bộ phận bảo mật tài khoản.

Email bảo mật tài khoản

Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Phù hợp cho yêu cầu xóa dữ liệu hoặc xuất lịch sử tài khoản cần xác nhận bằng văn bản.

Hỗ trợ qua ứng dụng điện thoại

Truy cập mục Tài khoản trên điện thoại, chọn Hỗ trợ rồi chọn Quyền riêng tư. Yêu cầu được gắn thẳng vào hồ sơ tài khoản của bạn để xử lý nhanh hơn.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách l666 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể mà chúng tôi kiểm soát chặt chẽ để dữ liệu của bạn luôn nằm đúng chỗ.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi kết nối giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn và máy chủ đều dùng SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không đi qua kênh không được mã hóa.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được xem dữ liệu tài khoản, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ cụ thể. Không có quyền truy cập rộng theo nhóm hay phòng ban.

Thời hạn lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu lịch sử giao dịch được giữ theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu cá nhân được xóa theo quy trình chuẩn.

Yêu cầu chỉnh sửa và xuất dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc xóa dữ liệu trong phạm vi pháp luật cho phép.

Những câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu

Dưới đây là những điều bạn thường muốn biết trước khi mở tài khoản hoặc khi cần kiểm tra lại cách dữ liệu của mình được xử lý tại l666.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán. Thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn không được truyền về phía chúng tôi trong bất kỳ bước nào.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính tài khoản và chúng tôi sẽ cung cấp bản tổng hợp dữ liệu trong thời gian xử lý hợp lý.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie phân tích giúp cải thiện tốc độ tải trang. Bạn tắt cookie không cần thiết trực tiếp trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc hoặc với đối tác xử lý thanh toán trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc theo quy định pháp lý, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xóa theo quy trình chuẩn của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động tại các khu vực mà dịch vụ được phép theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý hiện hành tại từng vùng.